Согласно 4-му ежегодному отчету «Product Benchmarks 2023», можно отметить, что интерес к продуктам как к фактору роста гораздо
выше, чем несколько лет назад.
Свой первый отчет OpenView выпустила в 2020 году на основании набора данных, состоящих из
150 компаний-разработчиков программного обеспечения. Компания отмечает, что на тот момент понятие «продуктово-ориентированный рост» (PLG) еще не было широко распространено, не говоря уже о том, как публично торгуемые SaaS-гиганты описывают свою стратегию.
В этом году в опросе приняли участие более 1000 респондентов из той же отрасли, что позволило по-новому обработать данные, в том числе проследить эволюцию организационной
структуры компаний по мере того, как продукты масштабируются до ARR более 20M.
Среди наиболее интересных выводов, сделанных в отчете этого года, можно выделить
следующие:
Органический трафик снижается повсеместно и составляет лишь 32% от общего числа лидов против 39% год назад.
PLG-компании (Product Led Growth — это стратегия, которая фокусируется на продукте как на основной движущей силе роста) привлекают новых пользователей из более широкого спектра социальных каналов. 41% компаний с бесплатной пробной версией своего продукта используют Instagram.
Большинство компаний предлагают новым пользователям несколько путей для начала работы. В основном это продукты без регистрации (16%), интерактивные демонстрации (14%) и пробная
версия (полная функциональность в течение х дней, затем ограниченная функциональность на
неопределенный срок) или полностью бесплатный продукт (5%).